Privaatsusteave

Siin selgitame, kuidas flamingoauto.eu auto hindamise päring töötab. Veebilehe ja päringutega seotud küsimuste kontakt on Flamingo Auto projekti haldaja: lv.tallinn@gmail.com.

Millal kontakt saadetakse?

Esimese nupu vajutamine saadab juba sinu autonumbri ja telefoninumbri. Enne seda kinnitad, et lubad auto hindamise asjus ühendust võtta, ning saad lugeda seda teavet ja kasutustingimusi. Kontakt edastatakse päringu vastuvõtjale Telegrami kaudu ka siis, kui jätad järgmise sammu pooleli või sulged pärast esimest saatmist lehe.

Ainuüksi välja täitmine, väljalt lahkumine või lehe sulgemine kontakte ei saada. Esimese sammu saatmine ei tähenda nõusolekut reklaami saamiseks.

Kui soovid saata teisel sammul lisainfot, on kohustuslikud soovitud hind ja linn, kus auto asub. Oma nime, e-posti, auto täiendavad andmed, kommentaari ja fotod saad lisada valikuliselt. Teise sammu andmed lisanduvad päringule alles pärast teise saatmisnupu vajutamist. Esialgne kontakt uuendatakse samaks päringuks; fotod lisatakse samale päringule.

Milliseid andmeid ja milleks kasutatakse?

• Autonumber ja telefon: auto tuvastamiseks ning sinu palutud hindamise ja võimaliku müügi asjus ühenduse võtmiseks.
• Linn ja soovitud hind: auto asukoha ja sinu hinnaootuse täpsustamiseks; need on kohustuslikud teise sammu saatmisel.
• Valikulised auto täiendavad andmed ja fotod: seisukorra ning vajalike järgmiste sammude täpsustamiseks.
• Vabatahtlik nimi ja e-post: päringu täpsustamiseks ja sinu valitud kontaktiviisil vastamiseks.
• Tehnilised päringuandmed: veebilehe edastamiseks, robotipäringute piiramiseks ja tõrgete tuvastamiseks. Teenusepakkujad võivad töödelda näiteks IP-aadressi, brauseri andmeid ja päringu aega.

Palun saada ainult enda kontaktandmed ja andmed auto kohta, mida sul on õigus müüa või mille omanikku sul on õigus esindada. Ära lisa isikut tõendava dokumendi koopiat, pangakaardi andmeid ega kõrvaliste inimeste andmeid või nägusid.

Kes osalevad andmete edastamises?

• Päringu vastuvõtja: Flamingo Auto projekti haldaja saab saadetud kontaktid, auto andmed ja fotod ning vastab hindamispäringule.
• Netlify: majutab veebilehte ja käitab serverit, mis võtab saadetud vormi vastu ning edastab selle Telegrami. Lisainfo: Netlify privaatsusteave ja andmetöötlusleping.
• Cloudflare Turnstile: kontrollib, kas päringu saadab inimene. Selleks töödeldakse tehnilisi signaale, näiteks IP-aadressi, brauseri andmeid ja lehe päritolu. Meie server ei lisa sellele kontrollile autonumbrit, telefoninumbrit ega fotode sisu. Lisainfo: Turnstile Privacy Addendum.
• Google Gmail: e-posti teel vastamisel töötleb Google saaja aadressi ja kirja sisu; saadetud kirjad jäävad postkasti. Google’i privaatsuseeskirjad.
• Telegram: edastab ja hoiab päringu sõnumeid ning fotosid vastuvõtja vestluses. See ei ole salajane otsast lõpuni krüpteeritud vestlus. Telegrami andmetöötlus võib toimuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Lisainfo: Telegrami privaatsustingimused.

Kui kirjutad e-posti teel, töötleb kirja ka kasutatav e-posti teenusepakkuja. Veebilehe tehnilised piirangud ei asenda väliste teenuste andmetöötlustingimusi.

Salvestamine ja tehnilised tähtajad

Vormi andmeid ega fotosid ei salvestata brauseri püsivasse salvestusruumi. Täitmise ajal on need avatud lehe mälus. Pärast esimest saatmist hoiab leht ajutist kaitstud kinnitust, et lisada järgmised andmed õigele päringule; kinnitus kehtib kuni ühe tunni ja kaob lehe uuesti laadimisel.

Hinnapakkumise saatmiseks hoiab Netlify server krüpteeritult e-posti aadressi, autonumbrit ja päringu keelt. Pakkumise andmeid saab kasutada kuni seitse päeva ning Telegrami hinnasisestuse päring kehtib kuni 15 minutit. Korduvate kirjade vältimise logis on tehnilised tunnused ja saatmise olekud, mitte loetaval kujul e-posti aadressid, fotod ega kirjade tekstid.

Robotipäringute piiramiseks hoitakse eraldi tehnilist loendurit, mis kasutab IP-aadressist tuletatud räsi, mitte autonumbrit, telefoni või fotosid. Piirangu aken on 60 sekundit; aegunud loendurid eemaldatakse järgmiste päringute töötlemisel. See ei ole päringute kliendiandmebaas.

Saadetud sõnumid ja fotod jäävad Telegrami vastuvõtja vestlusesse. Veebilehe kood ei kustuta neid automaatselt kindla aja möödudes. Sõnumite säilitamise või kustutamise kohta kirjuta lv.tallinn@gmail.com. Ka teenusepakkujate tehnilistel logidel võivad olla nende endi säilitamise reeglid.

Suletud statistikas arvestatakse Eesti kuupäeva, keelt, saatmise etappi ja valikulist auto seisukorra kategooriat. Sõnumi identifikaatori tehniline räsi väldib korduvat loendamist. Saatmise statistikaga võib siduda avaliku sisenemislehe, viimase artikli enne vormi ja algse suunamise kategooria: Google, Bing, muu otsing, tehisintellekti teenus, reklaam, muu veebileht, sisemine link või otsene/teadmata allikas. Neisse loenduritesse ei kopeerita nime, telefoni, e-posti, autonumbrit, fotosid, IP-aadressi, otsingupäringut, URL-i parameetreid ega suunava lehe täielikku aadressi.

Auto väärtuse stsenaariumikalkulaator arvutab brauseris. Inflatsiooni automaatseks uuendamiseks küsib brauser eraldi avalikku näitajat Flamingo Auto serverilt, mis saab selle Statistikaametist. Kalkulaatorisse sisestatud väärtusi sellesse päringusse ei lisata. Sisestatud summasid Flamingo Autole ei saadeta ning veebileht ei salvesta neid küpsistesse ega brauseri püsivasse salvestusruumi. Kalkulaator ei saada päringut.

Küpsised ja jälgimine

Flamingo Auto enda loendur arvestab avaliku lehe laadimist ja vormi esimese sammu nähtavale jõudmist. Juhuslik identifikaator luuakse ühe avatud lehe jaoks korduva loendamise vältimiseks; see ei ole püsiv külastaja identifikaator. Allika kategooria põhineb brauseri edastatud suunajal. Ajutine allkirjastatud kinnitus asub lehe mälus kuni selle sulgemiseni ja aitab siduda eduka saatmise selle lehevaatamisega. Selleks ei kasutata küpsiseid, localStorage’i, sessionStorage’i ega brauseri sõrmejälge. Sisemise lingi kaudu liikudes lisatakse allkirjastatud kinnitus ajutiselt lingi # järel olevasse ossa. Uuel lehel loetakse kinnitus ja eemaldatakse teenindusosa aadressiribalt. Lehe laadimisel lingifragmenti serverile ei saadeta; statistika server kontrollib kinnitust eraldi. Nii säilivad kuni ühe tunni jooksul esimesest sisenemisest allika kategooria, avalik sisenemisleht ja viimane artikkel enne vormi, ka keele vahetamisel. Saadetud kontakt ja üksikasjad seotakse selle allikaga. Gmaili ja Google Docsi lingid ei kuulu Google’i otsinguliikluse hulka. Tuntud reklaamimärgiste korral salvestatakse ainult reklaami kategooria, mitte märgiste väärtused. Püsivat külastajaprofiili ei looda. Aegunud kinnituse, brauseri peidetud suunaja või sellest teekonnast väljaspool avatud lingi korral võib allikas jääda teadmata. Näitajad ei määra kordumatute inimeste arvu ega tõenda iga päringu allikat.

Loendur ei käivitu Do Not Tracki või Global Privacy Controli signaali korral ega edasta statistikat välistele reklaami- või analüütikateenustele. Tuntud robotid filtreeritakse välja, kuid kõigi automaatsete vaatamiste välistamist ei saa tagada. Majutusteenus töötleb päringute tehnilisi andmeid oma reeglite järgi. Vormi sisu ei salvestata küpsistesse ega brauseri püsivasse salvestusruumi. Keele soovitus põhineb brauseri keele-eelistusel; valikut ja soovituse sulgemist ei salvestata püsivalt. Robotikaitse tehnilist töötlemist on kirjeldatud eespool.

Täiendav analüütika

Veebilehe enda loendur arvestab ka vormi täitmise alustamist, saatmiskatset, lisainfo sammu avamist ja kindlaid veakategooriaid: kontroll, vigane väli, ühendus, server, päringupiirang, foto või aegumine. Sama kategooria loendatakse avatud lehe ja sammu kohta üks kord. Väljade väärtusi ega veateate teksti sellesse statistikasse ei saadeta.

Suletud serveriarvestuses saab päringule määrata oleku „Võtsin ühendust”, „Sobib”, „Ostetud” või „Loobutud”. Salvestatakse sõnumi tehniline tunnus, aeg, keel, seisukorra kategooria, allikas ja avalikud sisenemislehed. Need kirjed aitavad hinnata päringu tulemust; nime, telefoni, e-posti, autonumbrit, fotosid ega kommentaari neisse ei kopeerita.

Kui veebilehel on Google Analytics 4 seadistatud, laaditakse selle skript alles pärast analüütikateates nupu „Luban” vajutamist. See saab teavet lehevaatamiste, tegevuste, lehe keele, seadme ja tehnilise ühenduse kohta; Google võib määrata ligikaudse piirkonna. Päringu nime, telefoni, e-posti, autonumbrit, fotosid ega kommentaari Analyticsile ei saadeta. Leheaadressid edastatakse ilma parameetrite ja fragmentideta. Reklaamisignaalid ja reklaami isikupärastamine on välja lülitatud.

Analüütika valik salvestatakse localStorage’is 180 päevaks ilma päringu sisuta. Pärast nõusolekut võib Analytics kasutada 90-päevase seadistatud kehtivusega küpsiseid, mida külastamisel uuendatakse. Lehe jaluses saab avada „Analüütika seaded”, muuta valikut või nõusoleku tagasi võtta; tagasivõtmisel lõpetab sait edasiste sündmuste saatmise ja eemaldab talle kättesaadavad Analyticsi küpsised. Do Not Tracki ja Global Privacy Controli signaalid välistavad analüütika käivitamise. Keeldumine ei takista vormi tööd. Kui Analyticsi ressurss ei ole veel seadistatud, Google’i skripti ega teadet ei laadita.

Google’i andmetöötlus võib toimuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Lisainfo: Google’i privaatsuseeskirjad ja partnerveebilehtede andmete kasutamine. Väline analüütika ei asenda päringu kohaletoimetamise serverikinnitust.

Kuidas oma andmete kohta küsida?

Kirjuta lv.tallinn@gmail.com, kui soovid oma päringu andmetega tutvuda, neid parandada või kustutada, paluda töötlemist piirata või edasisest kontaktist loobuda. Lisa päringu leidmiseks vajalik miinimum; ära saada esimeses kirjas isikut tõendava dokumendi koopiat. Taotluse lahendamiseks võib olla vaja kontrollida, et see puudutab sinu andmeid.

Isikuandmete kaitse küsimustes võid pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole. Andmete kustutamise või muude õiguste kohaldamine sõltub konkreetsest olukorrast; e-posti kontakt on koht taotluse esitamiseks.